岗位概述:
在内贸经理的带领下,扩展客户数量,提高签单率、回款率,维护客户信息、健全客户档案。
工作职责:
1.熟练掌握产品知识、产品种类、产品价格体系,以便快速报价;
2.遵守公司的各项规章制度;
3.根据公司下达的部门销售任务,制定周、月计划并按期总结,完成公司制定的销售任务;
4.负责开发新客户,维护老客户,维护客情并挖掘客户信息,跟进意向客户;
5.负责建立完善客户档案(包括但不限于生日、爱好、家庭成员状况、公司经营状况等);
6.负责在第一时间处理客户的投诉、建议,不在能力范围的及时上报;
7.负责定期联系或者拜访客户,及时传递公司产品信息,让客户了解公司产品动态;
8.负责按时上传订单信息、客户信息,与相关部门保持密切沟通;
9.负责调查市场动态与趋势,并及时反馈给公司;
10.负责客户回款工作,完成回款率;
11.保持良好的个人形象,待人礼貌,谈吐有理,维护公司形象;
12.加强学习行业知识,增强业务素质,以应对市场不可预期的变化;
13.完成上级领导交办的其他工作。
-任职资格:
适宜年龄:◇25周岁~ 40周岁。
教育背景:◇大学专科以上学历,市场营销、营销策划、工商管理等相关专业。
工作经验:
◇1年以上营销类相关工作经验。
知识要求:
◇了销营销业务知识,熟悉营销策略、市场分析等相关知识。
能力要求:
◇具有较强的组织协调能力、人际交往能力、沟通能力、计划与执行能力、应变能力;
◇具备一定的商务知识,对猫砂行业以及销售业务有所了解;
◇具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,有丰富的实践能力;
◇具有良好的亲和力与道德操守。
山东猫寵宠物有限责任公司
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